06.12.2012 ИТ-рынок, ИТ-бизнесПомните времена, когда сотрудников увольняли за размещение контента и фотографий в социальных сетях? Сейчас кажется, что такие случаи принадлежат другой эпохе. Сегодня в любой отрасли руководители компаний с тем или иным успехом пытаются использовать “феномен социальных сетей”. Как ни сложно разобраться в способах общения через Facebook, Twitter и т. д., собирать и анализировать комментарии сообществ, в будущем это станет, вероятно, еще сложнее. Чтобы внести ясность в эти вопросы, эксперт по социальным сетям Стив Николс предлагает следующие “десять главных заповедей”. Николс является автором книги “Социальные сети в бизнесе” (Social Media in Business, издательство Bookinars). Он сформулировал “десять заповедей” в качестве элементов успешной стратегии использования социальных сетей. Важно понимать ...
читать далее.
1. Беседа. Даже если используются видео, музыка, вебинары и прочее, социальные сети предназначены в первую очередь для беседы, предусматривающей взаимодействие и обмен мнениями. | 
2. Координация. Социальные сети позволяют всемирным организациям координировать работу над проектами независимо от географии и временных зон. Это “связующие звенья” для участников проектов. | 
4. Коммуникации. Социальные сети превращают общение с коллегами по работе и с клиентами в формальный или неформальный обмен информацией. |
5. Коллективный разум. При разумном использовании социальных сетей компании собирают и анализируют коллективный опыт, повышают производительность труда и находят такие решения, которые больше отвечают потребностям клиентов. | 
6. Сообщества. Вероятно, благодаря социальным сетям различные участники бизнеса (клиенты, поставщики, коллеги, начальники и конкуренты) могут оказаться участниками одного сообщества. | 
7. Общее дело. Благодаря духу сотрудничества, который пронизывает социальные сети, они делают доступными любые инструменты и идеи. |
8. Культура. Ваше руководство должно решать, является культура компании “закрытой” или “открытой”. Последняя позволит вам полностью использовать все возможности, предоставляемые социальными сетями. | 
9. Контент. Никогда прежде созданное в компании “домашнее кино” не имело возможностей для столь широкого распространения, которые предоставляет интенсивный обмен контентом. | 
10. Контекст. Ваши бизнес-среда, культура и цели должны образовать в социальных сетях широкий контекст, из которого будет видно, что вы из себя представляете. |
3. Объединение усилий. Социальные сети ломают барьеры между людьми и способствуют совместной работе. | | |
