30.09.2008  ИТ-рынок, ИТ-бизнес

Продолжаем разговор о работе и перспективах развития сервис-структур, работающих на ИТ-рынке *. На сей раз мы беседуем с руководителем проекта “Сеть компьютерных клиник” Глебом Семёновым. О старте этого проекта официально было объявлено осенью прошлого года. PC Week: C чего вдруг дистрибьюторская компания Merlion взялась за организацию франчайзинговой федеральной сети сервис-центров? Глеб Семенов: Российские реалии таковы, что практически у любого серьёзного отечественного дистрибьютора есть сервис-структура, отвечающая за ремонт той техники, которую этот дистрибьютор продвигает, но которая не обеспечена фирменной поддержкой производителя. У Merlion такая структура была с 2001 г., благодаря чему накоплен значительный опыт в области сервисного обслуживания. Весной прошлого года компания решила выйти на новый ... читать далее.