23.07.2008 ИТ-рынок, ИТ-бизнесТогда взвесьте все “за” и “против” Услуги по управлению ИТ-ресурсами предназначены для поддержки заказчиков, а про это реселлеры знают больше всех. Ведь они заняты обслуживанием клиентов с самого зарождения отрасли высоких технологий. С того момента у предприятий существовало три варианта обслуживания ИТ-ресурсов: с помощью реселлера, собственными силами или посредством объединения двух первых методов. Это может показаться упрощением, но нередко услуги по управлению ИТ-ресурсами считаются одной из разновидностей ИТ-аутсорсинга. Такой взгляд заставляет некоторых ИТ-директоров рассматривать подобные услуги как угрозу своему отделу, особенно если учесть, что поставщик может предложить невысокие расценки за счет экономии, обеспечиваемой масштабом деятельности. Представителям малого бизнеса ...
читать далее.
