30.05.2008 ИТ-рынок, Дистрибьюторы/субдистрибьюторы, Зарубежные вендоры hardware, Периферийное оборудование, Реорганизация процессов
Юрий Меркулов: «Наша главная задача — добиться, чтобы покупатели относились к центрам с таким же доверием, как к самой Canon».
В Санкт-Петербурге открылся первый фирменный центр Canon для корпоративных клиентов (Canon Бизнес-центр). Его задачи — не только продажа техники, но прежде всего разработка решений для документооборота на базе продуктов Canon и их адаптация под нужды пользователей, компаний СМБ. Концепция таких центров была впервые опробована в Европе в 2005 г. Сегодня там работают более 200 фирменных центров Canon, на их долю приходится более 60% европейского оборота вендора в сфере продукции для бизнеса. В 2006 г. началась разработка подобного проекта для России. Предприятия СМБ, как правило, не в состоянии держать в штате всех нужных специалистов, приходится привлекать их на условиях аутсорсинга. По словам Юрия Меркулова, руководителя отдела по работе с центрами Canon, многие российские СМБ-компании сейчас активно развиваются, и им ...
читать далее.
