15.06.2004  ИТ-рынок, ИТ-бизнес

   ИБПС давних времен ученые и философы пытаются разрешить вопрос: "Что появилось раньше - курица или яйцо?". Производители ИТ-товаров, как правило, не задумываются о происхождении жизни, их занимают менее глобальные, но в чем-то сходные с общефилософскими проблемы: "Что должно происходить сначала- развитие сети фирменных сервис-центров или значительное увеличение объемов продаж?". Желательно, конечно, чтобы оба процесса были прибыльны и протекали параллельно. Но так обычно не бывает, и вендоры, как правило, ждут, чтобы объемы продаж достигли определенного уровня. Клиенты же (и прежде всего - корпоративные) предпочитают приобретать товары, обеспеченные хорошей сервисной поддержкой. В итоге получается замкнутый круг - и в какой-то момент его приходится разрывать.За примерами далеко ходить не надо. Взять ... читать далее.