27.10.2002  ИТ-рынок

Несколько поставщиков оборудования IP-телефонии представили новую продукцию, что, по мнению реселлеров, свидетельствует о росте популярности технологии конвергенции. Как сказал Крис Брассингтон, консультант компании Compel по развитию бизнеса, несмотря на финансовые проблемы, с которыми сталкивается рынок телекоммуникаций, вендоры продолжают вкладывать средства в решения для IP-телефонии. Один из таких поставщиков — компания Alcatel. Наступление новой технологии обусловлено растущим интересом к IP-телефонии, особенно со стороны центров управления контактами, заметил Брассингтон. Число надомных агентов центров управления контактами растет, и компании обращаются к технологии, которая позволит им внедрить IP-приложения. Alcatel недавно выпустила свое первое семейство «чистых» IP-телефонов и программофон* на базе Web ... читать далее.