14.05.2024 ИТ-рынок, Искусственный интеллект, ИТ-бизнесИскусственный интеллект и облачные технологии кардинально меняют опыт пользователей, пишет в корпоративном блоге Фрэнк Делла Роза, директор IDC по исследованиям SaaS и облачного ПО. В последние годы мы стали свидетелями значительных изменений в технологическом ландшафте: автоматизация с использованием ИИ, обработка данных и облачная архитектура стали мощными инструментами трансформации бизнеса. Эта эволюция изменила методы создания и развертывания SaaS-приложений. В результате большинство пользователей ощутят всю мощь автоматизации с использованием ИИ на уровне SaaS-приложений, которые они используют ежедневно. Сегодня повышение уровня пользовательского опыта — это не единовременное мероприятие. Ожидания меняются с каждым новым набором функций и возможностей и с каждой появляющейся альтернативой для решения бизнес-задач, создавая стимул для инноваций. Способность SaaS-провайдера систематически извлекать выгоду из этого эффекта маховика напрямую влияет на удержание чистой выручки (NRR) и ее рост. Финансовые перспективы SaaS и облачного ПО невероятно многообещающи. По прогнозам, к 2027 г. глобальный доход от SaaS и облачного ПО достигнет ошеломляющих 1,004 трлн. долл., увеличиваясь ежегодно (CAGR) на 18,5%, что значительно выше, чем 3%-ный среднегодовой показатель, наблюдаемый для ПО с бессрочной лицензией. Примечательно, что SaaS-приложения, на долю которых в 2023 г. пришлось более половины общего дохода от облачного ПО, как ожидается, сохранят устойчивую траекторию роста ...
читать далее.
