01.08.1999  ИТ-рынок

Компания Cisco Systems совершенствует схему взаимоотношений с реселлерами. Разработана квалификационная программа Partner Support Essentials, которая снизит ценовое давление и позволит VAR’ам уменьшить свои инвестиции, и таким образом лучше приспособиться к условиям рынка. Все возможности, предоставляемые программой, будут доступны реселлерам уровней Silver, Gold и Premier, имеющим статус System Integrator Support 98. Такие реселлеры должны предоставлять услуги по устранению неисправностей, диагностике на базовом и повышенном уровне, иметь специалиста по технической поддержке в каждом пункте обслуживания, иметь организацию по послепродажному обслуживанию с планом ведения бизнеса и поддержки, иметь достаточное количество запасных частей, а также использовать Web-инструменты для управления контрактами Cisco Connection Online. Звание Partner Owned ... читать далее.