13.05.2001  ИТ-рынок

Программы работы с каналами Canon Hewlett-Packard Lexmark Minolta-QMS Xerox Средняя маржа (%) 15-20 8-15 10-15 10-25 16 Партнеры и клиенты Крупные дистрибьюторы + + + + + Специализированные дистрибьюторы - + - - - Системные интеграторы - + + - + Поставщики решений - + + - + Розничные продавцы- дилеры - + - + + Конечные пользователи - + + - - Информация о скидках Зависят от объема закупок + - + - - Одно- или многоуровневые M NA M NA NA Разовая скидка на крупные партии + + + + - Сервис и поддержка реселлеров Справочная служба B B B B V Обучение методике сбыта B B B V V Техническая подготовка B B B V V Обучение основам бизнеса B - - V - Предпродажная поддержка B B B B V Послепродажная поддержка B B V B V Совместный сбыт B V V V V Бесплатная техническая поддержка B B B V V Документация - B V V V Консультационные службы - B - - V Конфигуратор (онлайновый/программа) B - - V V Конкурентоспособная модернизация - - - - - ... читать далее.