02.11.2012 Экспертиза
Насколько легко сегодня можно договориться по разным вопросам
До подписания SaaS-контракта компаниям надо продумать план возврата данных, соглашения об уровне сервиса и стратегию расторжения договора. При обсуждении условий контракта на использование ПО в форме сервиса (SaaS) стоит заранее подумать о его возможном расторжении. И вот почему. К 2013 г. 20% пользователей SaaS перейдут на собственное ПО, развертываемое внутри организации. А к 2014 г. половина пользователей SaaS убедится в том, что их затраты превышают ожидания. Это примеры негативных фактов, о которых говорилось на семинаре по контрактам, проводившемся в ходе Gartner Symposium в Орландо. Интересно отметить, что с взрослением SaaS этот вид сервиса все более усложняется. Вот несколько предконтрактных советов. Оцените свои затраты на переходный процесс при расторжении контракта в случае, если SaaS не даст нужного результата ...
читать далее.
