19.10.2012 Экспертиза, МенеджментОт CIO постоянно требуют выходить за границы возможного, выдвигать творческие, нетрадиционные идеи по поводу совершенствования бизнес-процессов и повышать производительность труда своей команды. А поскольку бизнес становится более гибким и требует быстрого принятия решений, ИТ-менеджеры должны оперативно реагировать и использовать инновационные инициативы сотрудников. В новой книге “Резкий скачок: Использование неожиданных ходов для прорыва в области бизнеса” (Leapfrogging: Harness the Power of Surprise for Business Breakthroughs, издательство Berret-Koehler) Сорен Каплан показывает, как ИТ-лидеры способны помочь своим командам выйти за привычные рамки. Неожиданные идеи, пишет Каплан, могут иметь как позитивные, так и негативные последствия, но в обоих случаях их следует использовать для обучения. Задавая сотрудникам приводимые ниже ...
читать далее.
1. Делайте акцент на позитивных сторонах. “Какие предложения заставляют вас улыбнуться?” | 
2. Пересекающиеся миры. “Приходилось ли вам видеть казалось бы независимые предложения и обнаруживать, что они взаимосвязаны?” | 
3. Неожиданный выигрыш. “Какие сюрпризы противоречили вашим предположениям и одновременно позволяли вам глубже изучить бизнес?” |
4. Большие данные. “Приходилось ли вам при виде данных, которыми вы управляете, задаваться вопросом, какое они имеют значение?” | 
5. Неиспользованный актив. “Назовите, какие навыки вы фактически никогда не используете на работе, но которые могли бы повысить производительность труда?” | 
6. В мировом масштабе. “Прибыв в другую страну, на что вы прежде всего обратили внимание? Чему это вас научило?” |
7. Выход за пределы привычного. “Приходилось ли вам заставлять себя оставить привычную почву? Какие преимущества это давало?” | 
8. Будущий генеральный директор. “Какая работа требовала от вас наличия предпринимательской жилки?” | 
9. Изменение правил игры. “Какой простейший шаг вы могли бы предпринять прямо сейчас, чтобы изменить существующий в вашей организации порядок?” |
10. Под давлением обстоятельств. “Был ли такой случай, когда неопределенность вас не пугала, а придавала силы?” | | |
