11.09.2012 Экспертиза, МенеджментХотя CIO не обязательно славятся умением развлекать людей, талант рассказчика — свойство пользующихся влиянием руководителей. В конце концов, каждый день на работе случается что-нибудь, из чего можно сделать назидательную историю. Главное превратить эту историю в увлекательный урок, который найдет отклик у слушателей. В книге “Руководить с использованием баек: Учебник по созданию описаний бизнеса, которые увлекают, убеждают и вдохновляют” (Lead with a Story: A Guide to Crafting Business Narratives that Captivate, Convince, and Inspire, издательство Amacom) повествуется, как использовать свой опыт для обучения сотрудников. Автор Пол Смит объясняет, что вы не нуждаетесь в харизме звезды экрана, чтобы рассказывать сотрудникам своего департамента или даже всей компании истории, которые “доходят до сознания слушателей, поучительны и создают ...
читать далее.
Не прячьтесь за PowerPoint. Отклик вызывают истории, а не вырванные из контекста слайды и цифры. | 
Обманите ожидания ваших слушателей. Именно так создаются истории с мощным эффектом и продолжительным действием. | 
Честно рассказывайте о своих неудачах. Поведать о своих трудностях значит проявить скромность. |
Сосредоточьте внимание на происходящем вокруг вас. Отмечайте все, что узнали неожиданным способом. | 
Обратитесь к своему прошлому опыту. Какая из решенных вами проблем была самой сложной? С кем у вас складывались наиболее тесные рабочие отношения? | 
Выслушивайте других. Не стесняйтесь просить ваших сотрудников рассказать свою историю. |
Хорошую историю не грех позаимствовать. Описания интересных случаев в журналах, книгах или в Интернете могут служить отличными примерами. Только не забывайте упомянуть источник, когда это необходимо. | 
Создайте базу данных. Составьте список историй и распределите их по темам, чтобы можно было найти подходящую для каждого конкретного случая. | 
Ваши истории не должны относиться к определенному времени. Если они не привязаны к конкретному моменту, вы можете пользоваться ими бесконечно долго. |
Используйте любую трибуну. Пользуйтесь совещаниями с сотрудниками, мероприятиями с участием нескольких департаментов, электронной почтой или встречами с глазу на глаз, чтобы продемонстрировать свое лидерство. | | |
