Уважаемые партнеры! Приглашаем вас принять участие в маркетинговой акции Yealink «Бонус на связи!». Период действия акции: 01 декабря 2025 г. – 31 декабря 2025 г. – За закупку IP-телефонов и гарнитур Yealink вам будут начисляться бонусы. – Для каждой модели предусмотрен ...
Уважаемые партнеры! Treolan предлагает вам принять участие в программе по продукции Netac. Совершая покупку продукции Netac в Treolan, вы можете получить подарочные сертификаты федеральных сетей на ваш выбор. Для участия в программе необходимо зарегистрироваться
Предновогодняя распродажа Datalogic стартовала! Специальное предложение до конца 2025 года — на ручные и стационарные сканеры Datalogic действуют эксклюзивные цены! Прямо сейчас к оперативной отгрузке со склада PROWAY доступны: Ручной беспроводной сканер Datalogic QuickScan QBT2500-BK-BTK1 Данная ...
Получите кешбэк 5% на закупку новых моделей корпусов CBR до 8 декабря: CBR V201 — 260 x 165 x 353 мм, 2×HDD + 2×SSD, видеокарта до 250 мм, 2×USB 2.0; CBR V203 — 260 x 165 x 353 мм, 2×HDD + 2×SSD, видеокарта до 250 мм, USB 2.0, USB 3.0; CBR V205 — 260 x 165 x ...
Уважаемые партнеры! Приглашаем вас принять участие в промопрограмме по продукции НИИ «Масштаб». Покупая хотя бы одну лицензию виртуализации, а также любые другие решения НИИ Масштаб в Treolan, вы получаете подарочный сертификат на ваш выбор. Для участия в программе необходимо зарегистрироваться
Во время выхода на IPO Банк ВТБ стал одним из крупнейших заказчиков услуг аутсорсингового сall-центра. Немного об истории данной услуги. По словам президента компании Wilstream Айдына Оруджева, всего несколько лет назад со стороны российского бизнеса спрос на неё был весьма небольшим. В 2002—2004 годах лишь 2% менеджеров из бизнес-среды понимали, что представляет собой аутсорсинговый сall-центр. В исследовании 2007-го, проведенном Wilstream среди компаний сегмента СМБ, уже 72% опрошенных топ-менеджеров дали утвердительный ответ на вопрос, знают ли они, что это такое. Однако только 6% имели правильные представления об этом бизнесе. Тем не менее согласно исследованию Wilstream за 2007 год рост рынка аутсорсинговых сall-центров составил 40%. Так как спрос со стороны бизнеса возрос и стал более устойчивым, Wilstream в прошлом году открыл второй сall-центр, одним из самых значительных заказчиков которого стал Банк ВТБ. К услугам сall-центра банк обратился в связи с выходом на IPO. Банк ВТБ имеет собственный сall-центр, но его мощности на время проведения акции было недостаточно. Поэтому и потребовались услуги аутсорсингового центра. Call-центр Wilstream был выбран Банком ВТБ по результатам тендера. Владислав Колдашов, руководитель группы информационного обслуживания Управления общественных связей банка, рассказал, что критериев выбора было несколько. Один из них — строго выделенная группа операторов (150 человек), не участвующих в обработке других приложений. Количество ... читать далее.
