03.04.2008  Экспертиза, Виртуализация/«Облака», ИТ-стратегия

Сейчас много говорят о совершенствовании управления ИТ-активами, о переходе к различным сервисным моделям. К этому и сводится концепция управляемого сервиса. О том, как перейти к такого рода модели, и о ее перспективах мы беседовали со Всеволодом Карамышевым, директором по сервису в России и СНГ Fujitsu Siemens Computers. Intelligent Enterprise: Cервисное подразделение Fujitsu Siemens Computers сейчас переживает глубокую коррекцию структуры в общемировом масштабе. С чем это связано и в чем суть данных изменений? Всеволод Карамышев: Более двух лет назад руководство Siemens приняло решение о реструктуризации различных активов, в том числе сервисного подразделения Siemens Business Services Product Related Service (SBS PRS). Когда-то эта компания была классическим системным интегратором со своей сервисной службой. В результате реорганизации SBS PRS во всех странах, в том ... читать далее.