05.12.2006  Экспертиза

ИТ-УСЛУГИ Перевод бизнеса на управляемые сервисы требует планирования, подготовки и терпенияХэйли Линн Мак-КифриТри года назад компания ASI System Integration делала только первые шаги в предоставлении управляемых сервисов. Сегодня она уже готова активно развертывать это направление бизнеса. Провайдер решений создает свой центр управления сетями (NOC) и формирует портфель управляемых сервисов, призванных обеспечивать слаженную работу критически значимых ИТ-систем клиентов.Другая компания, ABC Computers, сейчас только нащупывает свой путь в деле оказания услуг, в которых провайдеры решений берут на себя дистанционное обеспечение ИТ-функций организаций-клиентов. Избегая безоглядных решений, руководство ABC хочет основательно разобраться во всех обстоятельствах, связанных с этой формой обслуживания. Действуя иначе ... читать далее.