24.03.2003  Экспертиза

Наверное, уже нет смысла говорить, что в современных условиях роль информационных технологий в развитии бизнеса компаний кардинально меняется. Департаменты информационных технологий, прежде выполнявшие в основном функции сопровождения, переходят в статус партнеров, способных предоставить качественно новые возможности для ведения бизнеса и реализации конкурентных преимуществ на рынке. А это означает, что, во-первых, планирование развития ИТ в компании должно быть тесно связано со стратегией ее развития, а во-вторых, кардинально изменяются подходы к оценке эффективности функционирования ИТ-отделов. На страницах весьма уважаемых изданий (например, немецкого еженедельника Computerwoche) всерьез обсуждается изменение не только статуса ИТ-директоров, но и названия должности CIO (Chief Information Officer — директор по информационным технологиям). Специалисты полагают, что в будущем эта должность постепенно трансформируется в CPO (Chief Process Officer) — директор по бизнес-процессам. Это предположение основывается на возрастании стратегической роли информационных технологий, на том, что корпоративная информационная инфраструктура и ее контекст должны неотступно следовать за структурой бизнес-процессов компании и их смысловым наполнением. ИТ-директор — это именно тот человек, который должен лучше всех разбираться в бизнес-процессах компании, владеть общими приемами управления ими, контроля и учета. Существующие подходы к оценке эффективности и значимости ИТ связаны в первую очередь ... читать далее.