21.08.2024  Экспертиза

Process Mining — это технология для оптимизации бизнес-процессов, активно набирающая популярность несколько последних лет. Её главная особенность — анализ данных из логов корпоративных информационных систем и восстановление и визуализация реального выполнения бизнес-процесса. Компании лучше понимают реальное положение дел, обнаруживают отклонения и неэффективности в работе. Как итог — принимают точные обоснованные решения по оптимизации своих процессов, что повышает их эффективность и конкурентоспособность. Process Mining в любой сфере — банки, общие центры обслуживания, промышленность, логистика и ритейл — универсальный инструмент для выявления скрытых проблем, устранения уязвимостей и достижения новых уровней эффективности. Разберем самые частые кейсы использования Process Mining и выясним, как технология ... читать далее.