15.07.2024 Экспертиза, Искусственный интеллектЦифровизация практически всего на свете сопровождается повышенными ожиданиями в плане опыта. Чем реалистичнее цифровые технологии, тем больше преимуществ, отмечают опрошенные порталом InformationWeek эксперты. Дополненная реальность (AR), виртуальная реальность (VR), метавселенная, искусственный интеллект и генеративный ИИ (GenAI) — все они способны повысить конверсию клиентов, если наглядно улучшают пользовательский опыт. В некоторых случаях эти технологии меняют способы взаимодействия клиентов с брендами. Так, ритейлеры внедряют интерактивный 3D-контент, чтобы покупатели могли исследовать товар в трехмерном пространстве, например, перевернуть туфли вверх ногами или повернуть боком, чтобы лучше понять дизайн. Аналогичным образом, AR-возможности позволяют покупателям увидеть, как обувь будет смотреться на их ...
читать далее.
