Уважаемые партнеры! Приглашаем вас принять участие в маркетинговой акции Yealink «Бонус на связи!». Период действия акции: 01 декабря 2025 г. – 31 декабря 2025 г. – За закупку IP-телефонов и гарнитур Yealink вам будут начисляться бонусы. – Для каждой модели предусмотрен ...
Уважаемые партнеры! Treolan предлагает вам принять участие в программе по продукции Netac. Совершая покупку продукции Netac в Treolan, вы можете получить подарочные сертификаты федеральных сетей на ваш выбор. Для участия в программе необходимо зарегистрироваться
Предновогодняя распродажа Datalogic стартовала! Специальное предложение до конца 2025 года — на ручные и стационарные сканеры Datalogic действуют эксклюзивные цены! Прямо сейчас к оперативной отгрузке со склада PROWAY доступны: Ручной беспроводной сканер Datalogic QuickScan QBT2500-BK-BTK1 Данная ...
Получите кешбэк 5% на закупку новых моделей корпусов CBR до 8 декабря: CBR V201 — 260 x 165 x 353 мм, 2×HDD + 2×SSD, видеокарта до 250 мм, 2×USB 2.0; CBR V203 — 260 x 165 x 353 мм, 2×HDD + 2×SSD, видеокарта до 250 мм, USB 2.0, USB 3.0; CBR V205 — 260 x 165 x ...
Уважаемые партнеры! Приглашаем вас принять участие в промопрограмме по продукции НИИ «Масштаб». Покупая хотя бы одну лицензию виртуализации, а также любые другие решения НИИ Масштаб в Treolan, вы получаете подарочный сертификат на ваш выбор. Для участия в программе необходимо зарегистрироваться
В эпоху глобальной цифровизации ключевым фактором успеха компаний становится способность предоставлять высокоэффективный клиентский сервис. Ни для кого не секрет, что он становится неотъемлемой частью продуктов и услуг, предлагаемых компаниями своим клиентам. А эффективность клиентского сервиса давно перестала оцениваться только способностью обрабатывать большой объем обращений. На первый план вышло качество взаимодействия бизнеса со своими клиентами. С течением времени ИИ начинает предлагать решения, которые ранее казались недостижимыми, для всех этапов формирования качественного сервиса. От гармоничного сосуществования человека и технологии в области клиентского сервиса зависит имидж, репутация и способность к масштабированию абсолютно любого бизнеса. Компании, работающие в отрасли аутсорсинга клиентского сервиса, в последние годы с интересом наблюдают за стремительным ростом объемов применения искусственного интеллекта в этой сфере и активно внедряют его в свои программные разработки. Исходя из своего 20-летнего опыта в роли Software Architect’а, а также 5-летнего опыта сооснователя и технического директора клиентсервисной компании, расскажу, какие технологии сейчас популярны при работе с ИИ в России, в чём состоят очевидные плюсы, минусы, а также возможные опасности применения ИИ в клиентском сервисе. Фреймворки и инструменты В контексте использования ИИ для улучшения клиентского сервиса, фреймворки и инструменты являются ключевыми элементами, которые обеспечивают ... читать далее.
