11.08.2023  Экспертиза, Идеи и практики автоматизации, Менеджмент

Талантливые команды должны работать над созданием добавленной стоимости, заниматься творческой и стратегической, а не ручной и повторяющейся инженерной работой. О том, как этого добиться, на портале The New Stack рассуждает Маделин Земер, старший менеджер по маркетингу продуктов компании PagerDuty. Талант всегда был важен для успеха ИТ-операций. Но в условиях, когда специалистов найти все труднее, работодателям приходится прилагать гораздо больше усилий, чтобы удержать своих лучших сотрудников. К сожалению, удовлетворенность работой сегодня остается низкой во многих ИТ-организациях, а сотрудники, реагирующие на инциденты, чувствуют себя перегруженными работой и выгоревшими. Виной тому во многих случаях является тяжелый труд: ручная, повторяющаяся и тактическая работа, не имеющая долгосрочной ценности ... читать далее.