10.11.2020  Экспертиза, Менеджмент

Практически каждая организация сегодня либо работает над проектами цифровой трансформации, либо планирует к ним приступить, и пандемия только ускорила эту тенденцию. Директор по маркетингу EasyVista Нэнси Луиснорд рассказывает на портале TechBeacon о месте и значении службы ИТ-поддержки в условиях цифровой трансформации. ИТ-подразделения играют большую роль в цифровой трансформации, поэтому неудивительно, что, как показывает исследование McKinsey, наличие сильной технологической составляющей рассматривается компаниями как конкурентное преимущество и двигатель роста. Важнейшими шагами для ее успеха является повышение роли ИТ-службы до уровня ценного делового партнера, устранение пробелов в корпоративной культуре и кадровой политике, а также высокий уровень заинтересованности и удовлетворенности ... читать далее.