05.02.2013  Экспертиза

В одном из крупнейших территориальных подразделений Российской железной дороги (РЖД) — Московской железной дороге (МЖД) был реализован ИТ-проект, о первых результатах которого представители МЖД решили рассказать только недавно, хотя завершен он был в июне прошлого года. В ходе проекта был создан Технологический центр управления пригородным комплексом МЖД и на Ярославском направлении электричек уже реализована новая, сервисная, модель организации работы подразделений. В настоящее время идет тиражирование решения на другие направления пригородного комплекса Москвы, а в перспективе руководство РЖД рассматривает возможность распространения опыта во всероссийском масштабе. Данный проект интересен не только масштабами и инновационностью подхода к решению поставленных задач на базе методологий ITIL, но ... читать далее.