 |
|
|
|
ЭкспертизаМасштабного опыта аутсорсинга ИТ-услуг большинство российских бизнес-структур пока не имеют. Интересно поэтому присмотреться к тем, у кого он есть, причем желательно — многолетний. Компания «Бритиш Американ Тобакко Россия» пользуется аутсорсингом давно и в самых разнообразных формах. Группа ... Информационные технологии составляют основу бизнеса телекоммуникационных операторов. Это обеспечивает ИТ-директору более привилегированные, чем в других компаниях, позиции среди топ-менеджмента и в то же время накладывает на него огромную ответственность. О том, как строить развитие ИТ в подобных ... Петер Готтшальк Ханс Солли-Сетер Аутсорсинг: стоит ли на него переходить? Если да, то как именно и надолго ли? Подготовка контракта, передача активов, изменения для персонала, оценка выполнения работ, смена подрядчика или выход из аутсорсинга — обобщению информации по этим темам посвящена книга ... На российском CIO Summit тема аутсорсинга обсуждается из года в год — вначале как попытка организаторов продвигать свои услуги заказной разработки не только за границей, но и внутри страны, затем как обсуждение принципиальных возможностей подхода и первых сервисных проектов. Однако на саммите этого ... Отправить ИТ-отдел «вовне», образовать из него отдельную фирму пытаются многие российские компании. Но мало у кого пока есть какие-то позитивные результаты на этом фронте. О предпосылках и условиях успешности такого подхода, о своем опыте в «Евразхолдинге» рассказывает Элмурод Расулмухамедов, до ... Лори Мак-Витти Старший технический редактор журнала Network Computing. С ней можно связаться по e-mail: lmacvittie@nwc.com Интерес к системам, называемым корпоративными сервисными шинами (enterprise service bus, ESB), сейчас на подъеме, поэтому мы (совместно с Network Computing) решили ... Константин Зимин Сергей Лосев Создание в МТС единой системы управления идентификацией пользователей внутренних информационных систем позволило автоматизировать процессы управления жизненным циклом соответствующей информации, а также обеспечить быструю генерацию отчетов для анализа и аудита ... Деннис Дрогсет Вице-президент компании Enterprise Management, возглавляющий отдел управления сетевыми сервисами. С ним можно связаться по e-mail: drogseth@ enterprisemanagement.com Управление ИТ-инфраструктурой сейчас находится на перепутье, повторяя ситуацию с появлением распределенных ... Системы управления ИТ-услугами часто сравнивают с ERP-системами. Однако, как правило, сходство ограничивается констатацией того факта, что обе системы выполняют автоматизацию процессов. На наш взгляд, аналогии между ERP и системами управления ИТ-услугами гораздо глубже. В самом деле, и системы ... Уровень конкуренции на рынке сотовой связи очень высок. Решающую роль в достижении лидерства играют передовые организационные методы и технологии. О применении в сети всероссийского сотового оператора «МегаФон» модели ITIL и программных продуктов семейства HP OpenView мы беседуем с начальником ... |
|
|
|
|
